🎄 Aufgrund der hohen Auslastung ist unsere derzeitige Produktions & Lieferzeit die KW 07 für 2025. 🎄
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FAQ – Häufige Fragen

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Bei vielen verschiedenen Artikel sind produktionstechnisch bedingt Mehr- oder Minderlieferung von +/- 10 % möglich, die bei Rechnungsstellung berücksichtigt werden. Das ist Vertragsbestandteil.

Es geht nicht darum einfach mehr zu liefern als bestellt wurde. Es ergibt sich lediglich daraus, dass bei einer Veredlung und Verarbeitung von Werbeartikeln Fehler- oder Mangelexemplare in der Produktion auftreten können. So passiert es z.B. Bei einer Bedruckung von Werbeartikeln kann immer mal ein unvorhergesehener Farbklecks entstehen oder ein Fremdkörper liegt auf dem Druckbild usw.

Diese Artikel können natürlich nicht versendet werden, da das unweigerlich zu einer Reklamation führen würde. Daher werden alle Fehler- und Mängelexemplare vor der Auslieferung aussortiert.

Da aber eine Minderlieferung oftmals auch nicht gewünscht ist, wird aus diesem Grund immer eine gewisse Anzahl mehr produziert, damit die bestellte Menge auch erreicht wird. In den meisten Fällen reichen 10 % aus. Das heißt also nicht, das auf jeden Fall 10 % mehr geliefert wird, sondern nur, dass es im Extremfall mal passieren kann.

Aber auch Minderlieferungen sind aus diesem Grund durchaus möglich.

Wenn punktgenaue Lieferung erwünscht ist, muss das vor bzw. bei Angebotseinholung mitgeteilt werden. Dann wird sicherheitshalber eine höhere Stückzahl produziert, damit die bestellte Menge auf jeden Fall fehlerfrei erreicht wird. Dadurch entstehen allerdings Zusatzkosten die in der Angebotserstellung berücksichtigt werden müssen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Nach Bestelleingang erhalten Sie unsere Designvorlagen. Designs müssen unseren Anforderungen entsprechend aufbereitet werden! Ihr Design wird anschließend durch unseren Lithografen manuell geprüft.

Leider nein, wir verkaufen ausschließlich an Firmen, Organisationen oder Vereine.
Für den Privaten Einsatz verwenden Sie bitte: Piatnik individual

Leider bieten wir keine personalisierten Spielkarten in Kleinstauflagen an, da unsere Produktion auf Großauflagen ausgelegt ist, um die höchste Qualität und Effizienz sicherzustellen. Allerdings gibt es eine flexible Alternative: Sie können bereits vorhandene Kartenspiele ab einer geringeren Menge (z.B. ab 100 Stück) in der Originalschachtel mit Ihrem Logo oder Ihrer Werbebotschaft versehen lassen. Diese Option bietet Ihnen eine kostengünstige Lösung, um kleinere Stückzahlen von Werbespielkarten mit einer personalisierten Verpackung zu erhalten, ohne eine vollständige Neuproduktion der Karten zu benötigen. So können Sie dennoch Ihre Marke effektiv präsentieren, auch bei einer kleineren Auflage. Für kleinere Auflagen oder Produktionen für den Privaten Gebrauch verwenden Sie bitte: Piatnik individual

Derzeit bieten wir über unseren Online-Shop nur Versand nach Österreich an. Auf Anfrage können wir jedoch auch in andere Länder versenden. Kontaktieren Sie uns einfach, um die Versandkosten und -möglichkeiten zu besprechen.

Auf Anfrage können wir Ihnen gerne ein Sample zukommen lassen, jedoch sind all unsere Spiele original Piatnik Kartenspiele, daher Sie haben 1:1 dieselbe Qualität wie im stationären Handel.

Zahlung auf Rechnung bieten wir in Ausnahmefällen an, beispielsweise für Behörden, Institutionen und langjährige Firmenkunden. Sollten Sie diese Zahlungsoption benötigen, sprechen Sie uns gerne darauf an.

Unsere Spiele werden in Wien produziert und stammen daher nicht aus China oder anderen Drittländern. Die Qualität unserer Spiele ist dieselbe wie die Spiele die auch in den stationären Handel kommen.

Bei uns können Sie ganz einfach Spielkarten selbst gestalten. Nutzen Sie unsere benutzerfreundlichen Vorlagen und gestalten Sie sowohl die Vorder- als auch die Rückseite der Karten nach Ihren individuellen Vorstellungen. Sobald Ihr Design fertig ist, übernehmen wir den professionellen Druck für Sie.

Wir setzen auf höchste Qualität und verwenden daher nur hochwertige Materialien für unsere Spielkarten. Insbesondere arbeiten wir mit Original Piatnik Spielkarten, die für ihre Langlebigkeit und erstklassige Verarbeitung bekannt sind. Zudem sind unsere Spielkarten FSC® zertifiziert, was gewährleistet, dass nur Holz aus sozial- und umweltverträglicher Waldwirtschaft verwendet wird.

Wir sind immer bemüht das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden zu produzieren und informieren Sie gerne:
Alle Spielkartenhersteller dürfen seit einiger Zeit aus verschiedenen Gründen keine Nitro-Spielkartenlacke mehr verwenden.
Wir verwenden aus Umweltschutzgründen nur mehr wasserlösliche Lacke und Biofarben direkt von den deutschen Druckmaschinenherstellern.
Leider hat dadurch die Widerstandsfähigkeit der Spielkarten an der Oberfläche etwas nachgelassen.
Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass es bei Spielkartenrückseiten mit hohem Farbauftrag, sowie bei Designs, die in Fläche gedruckt werden, zu einem schnelleren Abspielen der Karten kommt.

Um diesem Effekt entgegenzuwirken, empfehlen wir, das Druckbild abzuändern , weniger Farbauftrag zu verwenden und z.B. weißgrundige Entwürfe einzusetzen.

Wir können selbstverständlich alle Entwürfe drucken.
Die Karten mit vollflächigem Design spielen sich schneller ab als Karten mit weniger Farbe. Daher empfehlen wir weniger Farbauftrag zu verwenden und z.B. weißgrundige Entwürfe einzusetzen.

Ja, sobald Sie den Auftrag erteilt haben, wird unser Lithograph einen digitalen Druckproof für Sie erstellen. Dieser digitale Proof dient zur finalen Freigabe des Designs, sodass Sie sicherstellen können, dass alle Elemente korrekt und nach Ihren Wünschen platziert sind. Sollten Sie zusätzlich einen Hard Proof bevorzugen – also einen physischen Probedruck –, bieten wir Ihnen diesen ebenfalls gerne per Post an. Der Hard Proof gibt Ihnen die Möglichkeit, das Endprodukt genauer zu begutachten, bevor die endgültige Produktion startet. So gewährleisten wir, dass Sie mit dem Resultat vollkommen zufrieden sind, bevor es in den Druck geht.

Bei uns haben Sie die volle kreative Freiheit, sowohl die Rückseite der Spielkarten als auch die Verpackung ganz nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Sie können Ihre eigenen Logos, Designs, Farben und Texte einbringen, um ein vollkommen individuelles Produkt zu erstellen. Egal ob es sich um ein schlichtes, elegantes Design oder eine auffällige, kreative Gestaltung handelt – unser Team unterstützt Sie dabei, Ihre Vision umzusetzen. So wird jedes Kartendeck nicht nur ein praktisches Werbemittel, sondern auch ein einzigartiger Botschafter Ihrer Marke.

Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere personalisierten Spielkarten werden mit FSC®-zertifizierten Materialien hergestellt, was bedeutet, dass das verwendete Papier aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammt. Dieses Zertifikat gewährleistet, dass bei der Produktion der Spielkarten sowohl Umwelt- als auch Sozialstandards eingehalten werden. Darüber hinaus bieten wir nachhaltige Verpackungsoptionen an, die ebenfalls aus umweltfreundlichen Materialien gefertigt sind. Wenn Ihnen ökologische Verantwortung am Herzen liegt, können Sie sicher sein, dass unsere Produkte den höchsten Nachhaltigkeitsstandards entsprechen und gleichzeitig Ihre Marke stilvoll repräsentieren.

Unsere personalisierten Spielkarten werden mit modernsten Drucktechnologien in Zusammenarbeit mit Piatnik hergestellt, das für seine hochwertigen Kartenspiele und Druckverfahren bekannt ist. Piatnik verwendet das Offsetdruckverfahren, das besonders präzise und farbintensive Drucke ermöglicht. Die Karten werden auf hochwertigem Karton gedruckt und bieten durch zusätzliche Veredelungen wie UV-Lackierungen und Spezialbeschichtungen nicht nur ein ansprechendes Erscheinungsbild, sondern auch eine hohe Langlebigkeit.

Wir bieten verschiedene Veredelungsoptionen an, um Ihre Spielkarten noch individueller zu gestalten. Dazu zählen:

  • UV-Lackierungen, die den Karten eine glänzende und schützende Oberfläche verleihen,
  • Prägungen für ein haptisch ansprechendes Design,
  • sowie Spezialdrucke für individuelle Bedürfnisse.

Dank der FSC®-Zertifizierung sind alle Spielkarten nachhaltig produziert und aus umweltfreundlichen Materialien gefertigt, die höchsten ökologischen Standards entsprechen.

Weitere technische Details zu den Druckverfahren finden Sie in unserem offiziellen Piatnik-Druckkatalog.

Wir bieten standardmäßig die Zahlung per Überweisung an. Sobald Sie Ihre Bestellung getätigt haben, erhalten Sie von uns eine Rechnung mit allen notwendigen Bankinformationen. Die Produktion Ihrer personalisierten Spielkarten beginnt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Für Bestandskunden oder auf Anfrage bieten wir auch die Option der Zahlung auf Rechnung an. Diese Möglichkeit steht vor allem unseren langjährigen Kunden oder solchen mit regelmäßigen Bestellungen zur Verfügung. Bei Interesse können Sie uns gerne kontaktieren, um die Zahlungsmodalitäten individuell zu besprechen.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schneller als geplant zu produzieren. Die Standardproduktionszeit beträgt etwa 8 Wochen. Sollte es sich um eine dringende Bestellung handeln, z. B. für ein besonderes Event, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig. Wir prüfen dann, ob eine Beschleunigung der Produktion möglich ist.

Unsere Spielkarten sind von höchster Qualität und auf Langlebigkeit ausgelegt. Dennoch empfehlen wir, sie vor Feuchtigkeit und übermäßiger Sonneneinstrahlung zu schützen, um die Farbintensität und Haltbarkeit zu erhalten.

Datenschutzinformation
Der datenschutzrechtliche Verantwortliche (Shapepress e.U., Daniel Höller, Österreich) würde gerne mit folgenden Diensten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Zur Personalisierung können Technologien wie Cookies, LocalStorage usw. verwendet werden. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit via unserer Datenschutzerklärung anpassen oder widerrufen.